HINWEIS ZUR VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Um Textnachrichten von Meine Gewichtsreise zu empfangen, werden
Kommunikationsmetadaten, wie Telefonnummern, vom
Kommunikationsdrittanbieter Twilio verarbeitet, damit Sie
Textnachrichten erhalten können. Dieser Hinweis erläutert, wie Twilio
Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet (z.B. erhebt, verwendet,
speichert und weitergibt). Twilio wird Ihre personenbezogenen Daten
gemäß diesem Hinweis und dem geltenden Recht verarbeiten.
1. WER WIR SIND
Das für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
verantwortliche Unternehmen ist:
Twilio Inc.
375 Beale Street Suite 300
San Francisco CA
94105, USA
Bei Fragen oder Bedenken bezüglich der Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten durch Twilio können Sie sich jederzeit unter
privacy@twilio.com an Twilio oder den Twilio-Datenschutzbeauftragten wenden.
2. WIE ERFASST TWILIO PERSONENBEZOGENE DATEN ÜBER SIE?
Twilio erhält Ihre personenbezogenen Daten direkt von Ihnen im
Rahmen der in Meine Gewichtsreise enthaltenen Kommunikationsdienste.
3. WARUM VERARBEITET TWILIO IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
TWILIO verarbeitet personenbezogene Daten über Sie zum Zwecke der
Bereitstellung von Kommunikationsdiensten, da Sie sich für den Empfang
von Textnachrichten von Meine Gewichtsreise angemeldet haben.
Sie sind nicht verpflichtet, Twilio Ihre personenbezogenen Daten zur
Verfügung zu stellen. Wenn Sie nicht möchten, dass Twilio Ihre
personenbezogenen Daten verwendet, können Sie keine Textnachrichten
von Meine Gewichtsreise erhalten.
4. WELCHE IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET TWILIO?
Für die oben in Abschnitt 3 beschriebenen Zwecke kann Twilio die
folgenden Arten personenbezogener Daten verarbeiten:
Von Twilio verarbeitete Kommunikationsmetadaten zum Übertragen,
Verteilen oder Austauschen von Kundeninhalten; einschließlich Daten,
die zur Verfolgung und Identifizierung von Quelle und Ziel einer
Kommunikation verwendet werden, wie z. B. die Telefonnummern der
Betroffenen, Daten über den Standort des Gerätes, die im Rahmen der
Bereitstellung der Twilio-Dienste erzeugt werden sowie Datum, Uhrzeit,
Dauer und Art der Kommunikation.
5. WARUM IST TWILIO GESETZLICH BERECHTIGT, IHRE PERSONENBEZOGENEN
DATEN ZU VERARBEITEN?
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Twilio
erfordert eine Rechtsgrundlage. Twilio ist gesetzlich berechtigt, Ihre
oben in Abschnitt 1 beschriebenen personenbezogenen Daten zu
verarbeiten, da die Verarbeitung für die berechtigten Interessen von
Twilio erforderlich ist. Die berechtigten Interessen sind die
Erbringung der Dienste, die Abrechnung, der Rechnungsabgleich mit den
Telekommunikationsbetreibern und bestehen im Zusammenhang mit der
Fehlerbehebung und der Erkennung von Netzproblemen.
6. WIE GIBT TWILIO IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITER?
Twilio kann Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Szenarien weitergeben:
- Telefonnetzbetreiber, die für eine ordnungsgemäße
Weiterleitung und Konnektivität erforderlich sind. Twilio bietet
Entwicklern eine einfachere Möglichkeit, Anwendungen zu erstellen,
die das öffentliche Telefonnetz (ÖTN) zum Senden von Kommunikation
nutzen. Daher werden kommunikationsbezogene Daten an
Telefonbetreiber weitergegeben und von ihnen empfangen, soweit dies
erforderlich ist, um diese Kommunikation vom Absender zum
vorgesehenen Empfänger zu senden und die Verbindung herzustellen.
Wie diese Telefongesellschaften mit diesen Daten umgehen, wird im
Allgemeinen durch die eigenen Richtlinien und lokalen Vorschriften
dieser Betreiber bestimmt.
- Andere
Kommunikationsdienstanbieter für eine ordnungsgemäße Weiterleitung
und Konnektivität. Twilio ermöglicht auch das Senden oder Empfangen
von Kommunikationen über Kommunikationsdienstanbieter, die das ÖTN
nicht nutzen, wie Viber und Facebook Messenger (bezeichnet als
Over-the-Top (OTT) Kommunikationsdienstanbieter). Wenn Sie sich
dafür entscheiden, Twilio zum Senden oder Empfangen von Mitteilungen
über diese Anbieter zu verwenden, wird Twilio Kommunikationsdaten
mit diesen Anbietern austauschen, soweit dies erforderlich ist, um
diese Mitteilungen vom Absender dem beabsichtigten Empfänger
zuzuleiten. Wie diese OTT-Kommunikationsdienstleister mit diesen
Daten umgehen, hängt von ihren eigenen Richtlinien ab.
- Drittanbieter oder Berater. Twilio beauftragt bestimmte
Drittanbieter damit, bestimmte Datenverarbeitungsaufgaben in unserem
Auftrag zu erledigen. Diese Anbieter sind darauf beschränkt, nur auf
diese Daten zuzugreifen oder sie zu verwenden, um uns
Dienstleistungen anzubieten, und müssen angemessene Garantien geben,
dass sie die Daten angemessen schützen. Darüber hinaus nutzt Twilio
die Dienstleistungen von Sift Science, das uns bei der Aufdeckung
potenziell betrügerischer oder bösartiger Konten oder
Kundenaktivitäten unterstützt. Sift Science verwendet maschinelles
Lernen als Teil seines Dienstes und bestimmte von Twilio zugeleitete
Kundenkontendaten können für die Erstellung von Modellen des
maschinellen Lernens verwendet werden, um potenzielle Betrugsfälle
oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, von denen nicht nur Twilio,
sondern auch andere Kunden von Sift Science profitieren. Sift
Science stellt in seiner Datenschutzerklärung
zusätzliche Informationen über seine Datenverarbeitung zur
Verfügung. Twilio gibt keine personenbezogenen Daten von
Endverbrauchern an Sift Science weiter.
- Unterauftragsverarbeiter. Wir können Kundeninhalte an
Unterauftragsverarbeiter weitergeben, die bei der Bereitstellung der
Twilio-Dienste behilflich sind, wie z.B. unser
Infrastrukturanbieter, oder bei Bedarf, um optionale Funktionen wie
Transkriptionen bereitzustellen. Hier finden
Sie eine aktuelle Liste unserer Unterauftragsverarbeiter.
- Add-on-Partner. Add-ons sind zusätzliche Merkmale, Funktionen
oder Dienstleistungen, die von den Add-on-Partnern von Twilio
angeboten werden (Dritte, die nicht mit Twilio verbunden sind).
Twilio kann Add-ons über den Twilio Marketplace zur Verfügung
stellen. Einige Add-ons müssen möglicherweise auf einige Ihrer Daten
zugreifen oder diese erfassen, darunter auch personenbezogene Daten.
Wenn Sie sich für die Verwendung eines Add-ons entscheiden, gibt
Twilio Ihre Informationen an den Add-on-Partner weiter, damit Sie
das Add-on nutzen können. Twilio hat keine Kontrolle über die
Verwendung Ihrer Daten durch Add-on-Partner und die Verwendung Ihrer
Daten erfolgt in Übereinstimmung mit deren eigenen Richtlinien. Wenn
Sie nicht möchten, dass Ihre Informationen an einen Add-on-Partner
weitergegeben werden, sollten Sie das Add-on nicht verwenden.
- Einhaltung der rechtlichen Verpflichtungen. Wir können Ihre oder
die personenbezogenen Daten Ihrer Endbenutzer an Dritte weitergeben,
wenn (i) wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass die Weitergabe
durch geltendes Recht, Vorschriften, Gerichtsverfahren oder eine
behördliche Anordnung (etwa, um nationale Sicherheits- oder
Strafverfolgungsanforderungen zu erfüllen) erforderlich ist, (ii) um
unsere Vereinbarungen und Richtlinien durchzusetzen, (iii) um die
Sicherheit oder Integrität unserer Dienstleistungen und Produkte zu
schützen, (iv) um uns selbst, unsere anderen Kunden oder die
Öffentlichkeit vor Schäden oder illegalen Aktivitäten zu schützen
oder (v) um auf einen Notfall zu reagieren, wenn wir gemäß dem
Grundsatz von Treu und Glauben der Meinung sind, dass er die
Offenlegung von Daten erfordert, um einen Tod oder eine schwere
Körperverletzung zu verhindern. Wenn Twilio gesetzlich verpflichtet
ist, personenbezogene Daten von Ihnen oder Ihrem Endbenutzer offen
zu legen, werden wir Sie über die Offenlegungspflicht informieren,
sofern dies nicht gesetzlich verboten ist. Darüber hinaus lehnen wir
Anfragen ab, die nach unserer Auffassung nicht ordnungsgemäß
gestellt wurden.
- Verbundene Unternehmen. Wir können Ihre
oder die personenbezogenen Daten Ihrer Endbenutzer an ein
verbundenes Unternehmen, wie beispielsweise eine Tochtergesellschaft
der Twilio Inc. weitergeben. Wir und unsere Tochtergesellschaften
werden die Daten nur in der in vorliegendem Hinweis beschriebenen
Weise verwenden.
- Betriebsübertragungen. Wenn wir einen
Unternehmensverkauf, eine Fusion, eine Reorganisation, eine
Auflösung oder ein ähnliches Ereignis durchlaufen, können die von
Ihnen erfassten Daten Teil der Vermögenswerte sein, die im
Zusammenhang mit der Due Diligence für eine solche Transaktion
übertragen oder weitergegeben werden. Jeder Erwerber oder Nachfolger
von Twilio kann weiterhin Daten im Einklang mit diesem Hinweis
verarbeiten.
- Aggregierte oder anonymisierte Daten. Wir können
Daten auch an Dritte weitergeben, wenn die Daten nicht verwendet
werden können, um Sie oder Ihre Endnutzer zu identifizieren.
7. WANN ÜBERMITTELT TWILIO IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUSSERHALB
DER EU BZW. DES EWR?
Für die oben in Abschnitt 3 beschriebenen Zwecke übermittelt Twilio
Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen
Wirtschaftsraums (EWR). Das Datenschutzniveau in bestimmten Ländern
außerhalb des EWR entspricht nicht dem Datenschutzniveau für
personenbezogene Daten, das derzeit im EWR angewendet und durchgesetzt wird.
TWILIO verwendet daher die folgenden, gesetzlich vorgeschriebenen
Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre personenbezogenen Daten im Falle
einer solchen Übertragung zu schützen:
- Die Übertragung erfolgt auf ein TWILIO-Unternehmen, das unter
die verbindlichen Unternehmensregeln (VUR) von TWILIO fällt, die
unter https://www.Twilio.com/legal/binding-corporate-rules
verfügbar sind.
- Wenn die VUR von TWILIO nicht gelten,
stützt sich Twilio auf andere Sicherheitsvorkehrungen für die
Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR und der
Schweiz, wie z.B. die Musterklauseln der Europäischen Union oder die
Privacy Shield Frameworks zwischen EU und den USA und der Schweiz
und den USA. Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.twilio.com/legal/privacy#transfers-of-personal-information
8. WIE LANGE BEWAHRT TWILIO IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUF?
Twilio speichert Ihre personenbezogenen Daten über den folgenden Zeitraum:
- So lange wie nötig, um Ihnen die von Ihnen angeforderten
Dienstleistungen zu erbringen.
9. WELCHE RECHTE STEHEN IHNEN ZU?
Allgemein haben Sie folgende Rechte:
- Sie können sich einen Überblick darüber verschaffen, welche
personenbezogenen Daten Twilio über Sie hat.
- Sie können
eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten,
allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format erhalten.
- Sie können eine Aktualisierung oder Korrektur Ihrer
personenbezogenen Daten erhalten.
- Sie können Ihre
personenbezogenen Daten löschen oder vernichten lassen.
- Sie
können verlangen, dass Twilio die Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten einstellt oder einschränkt.
- Wenn
Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen
Daten erteilt haben (siehe Abschnitt 5), können Sie diese jederzeit
widerrufen. Ihr Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit
der Verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Zustimmung durchgeführt
wurde.
- Sie können sich gegenüber einer Datenschutzbehörde
darüber beschweren, wie Twilio Ihre personenbezogenen Daten
verarbeitet.
Nach geltendem Recht können diese Rechte je nach den spezifischen
Umständen der Verarbeitungstätigkeit eingeschränkt sein. Kontaktieren
Sie Twilio auf die in Abschnitt 1 beschriebene Weise bei Fragen oder
Anfragen zu diesen Rechten.
